Les hollows sont des âmes d'humains qui au cours de leur existence ont fait beaucoup de crimes et l'ont fait sans pitier ni remord.
A leur mort, ils sont envoyés dans le monde des hollows: le Hueco Mondo(ce monde est entre la Soul Society et le monde terrestre, ce n'est donc pas l'enfer).
Là-bas, ils se transforment petit à petit en monstres diformes ayant,sur leur visage, un masque de chair blanc en forme de crane pour leur protéger du monde extérieur et un trou qui leur transperssant le ventre signifiant qu'ils ont perdu leur coeur.
Ces hollows, bien sur, n'ont pas tous sur le même niveau, un hollow peut controler d'autres hollows, un hollow peut en manger un autre bref ils sont un peu comme dans une "société" où le plus fort est celui le mieux placé.
Ils peuvent revenir sur Terre et attaquer les "plus" qui n'ont pas atteint le ciel(la Soul Society) pour gagner en puissance car comme ces hollows sont des âmes, ils attaquent donc d'autres âmes, il y a aussi les shinigamis! Et oui! Ainsi que les âmes des humains mais ne vous affolez pas les hollows n'attaquent des personnes ayant une forte énergie spirituelle(reiatsu) comme Ichigo et ses amis par exemple.
Dans les groupes des Hollows, il y a 2 classes:
- les "petits" hollows que nous voyons au début et que combat Ichigo:
Ils sont assez faibles, n'importe quel shinigami de bas niveau peut les battre ...
- les Menos qui sont eux-mêmes subdivisés:
Les Gillians:
Ils sont des milliers et des milliers, ils sont peu intelligents, un capitaine peut en battre un sans problème.
Les Gillians n'ont pas de personnalité, étant les menos les plus faibles, les Gillians sont issus de l'union de centaines de hollows. Pour être exact ce n'est pas tout à fait le cas, les hollows se nourrissent d'âmes humaines pour remplir le vide de leur coeur mais pour une raison inconnue, cette soif d'âmes les conduit à s'entre-dévorer. Ces hollows se regroupent et deviennent cannibales, dans ce processus ils perdent peu à peu leur personnalité pour finalement former un hollow géant sans intelligence appelé Gillian.
Il arrive parfois que dans un groupe, un gillian fait preuve d'individualité. Il continue à dévorer les siens et passe à un stade supérieur, un Adjuchas.
Les Adjuchas: ils sont moins nombreux et plus petit, leurs mouvement gagnent donc en fluidité, ils sont au même niveau qu'un capitaine du Gotei 13!
Mais un Adjuchas doit faire face de nouvelles peurs, par exemple la peur de régresser, si l'Adjuchas ne continue pas à manger ses semblables, l'Adjuchas va régresser et redevenir un Gillian, perdre sa personnalité et par conséquent, il perd toute chance de redevenir à nouveau un Adjuchas. 
Les Vasto Lordes:
Le dernier stade d'un menos est le Vasto Lorde, il est extrêmement rare, il en existe moins d'une dizaine dans le hueco mundo et ils sont les plus puissants et les plus intelligents de tous.
Pour devenir un Vasto Lorde, un Gillian puis un Adjuchas doit manger beaucoup de ces sembables mais tous n'en devienne pas un car la capacité d'évolution d'un Gillian sont décidés lors de leur transformation en hollow!
Ils ne peuvent pas donc pas choisir ...
Pour ceux n'ayant pas compris, voici un petit schéma récapitulatif
